数字遗产问答 / 人去世后支付宝里的钱怎么取出来?

人去世后支付宝里的钱怎么取出来?

直接回答

可以取出。支付宝余额、余额宝、余利宝及关联基金均属遗产,继承人拨打支付宝客服 95188 申请「继承人提取」,按指引提交死亡证明、亲属关系证明、继承公证书或法院文书等材料,审核通过后资金划转至继承人账户。

支付宝内的资金(余额、余额宝对应的货币基金、余利宝、定投基金等)属于逝者个人合法财产,适用继承规则。花呗等负债则从遗产中先行清偿。

办理路径:拨打 95188 转人工说明「继承人业务」→ 客服登记并告知材料清单 → 通过官方链接上传死亡证明、亲属关系证明、继承人身份证、继承公证书(多继承人时必需)→ 审核约 5-15 个工作日 → 资金划转。

常见卡点:不知道逝者有没有支付宝账户、不知道有没有余额。这正是数字资产建档要解决的问题——生前把账户清单登记入册,身后家属按图索骥,不会遗漏。

如果逝者生前购买了我们的托管服务,台账中已登记支付宝相关资产与处置意愿,家属只需联系顾问,由顾问协助整理材料、对接官方渠道。

· 法律依据:《民法典》第1122条、第1127条(法定继承顺序)

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