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岗位职责
1. 对接小程序客户，提供数字资产梳理、数字遗产规划的咨询服务；
2. 使用公司知识库、AI 辅助工具，解答客户套餐、服务流程、建档指引相关咨询；
3. 协助客户完成数字资产表单梳理，输出规划文档；
4. 识别客户法律诉求，引导客户对接外部执业律师处理遗嘱、继承、公证等法律事务；
5. 严格恪守服务边界，不承诺继承效力、不承诺保管账号密码、不输出法律意见；
6. 完整留存会话记录，严格做好客户敏感信息保密。

任职要求
1. 具备良好沟通能力，可开展线上文字、语音咨询接待；
2. 家事、财富规划、养老行业相关经验优先；
3. 极强隐私保密意识，重视客户数字资产敏感信息保护；
4. 清晰理解岗位边界：本岗位仅做资产梳理咨询，不从事法律服务。

岗位职责
1. 负责公司品牌线上全域营销，运营抖音、小红书、视频号、公众号等新媒体矩阵，策划科普图文、短视频脚本，输出数字遗产、数字资产规划方向内容，提升品牌曝光与意向客户引流；
2. 协助官网、小程序线上内容优化，落地营销活动，对访问量、咨询线索转化数据做统计复盘，迭代推广策略；
3. 对接外部渠道伙伴（短视频达人、KOL、机构渠道），协助商务对接、物料输出、推广素材准备，跟进渠道推广落地效果；
4. 监控网络舆情，对外宣传内容严格把控合规，杜绝超出业务边界的宣传话术，严禁出现「保管密码、保证继承效力」等违规表述；
5. 整理营销素材库、宣传文案，配合商务合作页面输出对外推广物料，定期输出营销数据报告；
6. 完成上级安排的其他市场营销相关工作。

任职要求
1. 有新媒体、内容推广相关实操经验，熟悉短视频平台规则；
2. 具备文案撰写、脚本编写能力，会基础剪辑、简单图文排版优先；
3. 具备数据思维，能看懂流量、转化数据并据此调整营销方向；
4. 有合规意识，能严格把握宣传口径，不做夸大、虚假宣传；
5. 理解业务边界：我方只做数字资产规划咨询，不做法律服务，营销内容不能越界；
6. 可以接受全职 / 劳务兼职两种模式。