人去世了，手机锁屏密码不知道怎么办？

手机是数字资产的总钥匙：验证码、照片、聊天记录都在里面。但现代手机的全盘加密决定了「没有密码就没有数据」，厂商也无法绕过——这是安全设计，不是刁难。

iPhone：苹果官方不协助解锁，数据无法从设备直接取出；但若 iCloud 有云备份且设置了遗产联系人，可从云端恢复照片等数据。安卓：华为、小米等官方售后对家属解锁的支持有限，通常需要公证文书且成功率不高。

千万别找「手机店解锁」：不仅大概率失败，还可能触发数据清除或泄露隐私。

生前建议（三选一）：把锁屏密码写入加密托管凭据；使用「紧急联系人/遗产联系人」类系统功能；或至少把重要数据云端同步并登记账号清单。这正是托管服务要解决的核心场景。